Transport și livrare

1. Metode de livrare

Comenzile plasate pe site-ul clarys.ro sunt livrate prin firme de curierat rapid. În majoritatea cazurilor livrarea se face prin DPD, însă ne rezervăm dreptul de a utiliza și alte firme de curierat pentru a asigura livrarea în cele mai bune condiții.

Livrarea se face pe întreg teritoriul României.

2. Costul transportului

Costul standard pentru livrarea comenzilor este:

 
20 lei pentru comenzile sub 399 lei
 

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de:

 
399 lei transportul este gratuit.

3. Termenul de livrare

Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

Timpul estimat de livrare este de aproximativ: 1 – 3 zile lucrătoare în funcție de localitatea de livrare și de programul firmei de curierat.

În perioade aglomerate (promoții, sărbători etc.) termenul de livrare poate fi ușor mai mare.

4. Metode de plată

Pe site-ul clarys.ro sunt disponibile următoarele metode de plată:

  • Plata cu cardul online prin procesatorul securizat PlatiOnline.ro

  • Plata ramburs, direct la curier, în momentul livrării coletului

Toate plățile online sunt procesate în condiții de securitate maximă.

5. Confirmarea comenzii

După plasarea unei comenzi pe site, clientul va primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.

În momentul în care coletul este predat curierului, clientul poate primi informații suplimentare privind livrarea.

6. Probleme la livrare

Dacă observați deteriorarea coletului la primire sau există probleme cu produsele livrate, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid pentru soluționarea situației.

7. Contact

Pentru întrebări legate de livrare sau transport, ne puteți contacta:

Email: contact@clarys.ro
Prin formularul de contact disponibil pe site-ul clarys.ro